Política de Privacidade
Esta Política explica como a DEEVO trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). O controlador dos dados é DEEVO TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 65.526.465/0001-26.
1. Dados que coletamos
- Você nos fornece: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, gênero (opcional), foto de perfil e preferências ("vibe").
- Login social: se você entra com o Google, recebemos nome, e-mail e foto da sua conta Google.
- Uso e pagamentos: ingressos, transações da carteira DEEVO Pay, check-ins e interações (avaliações, seguidores, stories).
- Automáticos: localização aproximada (pra desenhar o mapa perto de você), dados do dispositivo, logs de acesso e tokens de notificação (push).
2. Para que usamos
- Criar e gerenciar sua conta e autenticar você (inclusive verificação de idade 18+).
- Vender e validar ingressos e processar pagamentos.
- Mostrar primeiro os rolês que combinam com você e enviar as notificações que você aceitar.
- Barrar fraude e cumprir obrigações legais.
As bases legais (LGPD, art. 7) incluem: execução de contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme a finalidade.
3. Com quem compartilhamos
- StarkBank: processamento de pagamentos e PIX.
- Google: quando você entra com a conta Google.
- Produtoras e casas: os dados do seu ingresso, pro evento que você comprou (é o que a portaria confere na entrada).
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, push) sob contrato.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Cookies
Usamos cookies e tecnologias similares essenciais ao funcionamento (sessão, segurança) e, com seu consentimento, para preferências e métricas. Você pode gerenciar cookies no navegador.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senhas com hashing forte (Argon2), proteção de dados sensíveis, controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento. Nenhum sistema é imune a falha. Se um vazamento acontecer e puder te afetar, a gente avisa você e a ANPD. É o que a LGPD exige, e é o que a gente faz.
6. Retenção
Guardamos seus dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraudes. Após isso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados, além de revogar consentimentos. As ferramentas estão em Privacidade no seu painel, ou pelo contato do encarregado abaixo.
8. Menores de idade
A DEEVO é destinada a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores de 18.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO): lgpd@deevo.live.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas e, quando exigido, pediremos novo consentimento.