Segurança e privacidade.
O que fazemos com os seus dados e como o dinheiro fica protegido.
Duas coisas passam por aqui: o dinheiro da galera e os dados dela. Esta página conta o que a gente faz com cada um, sem promessa vaga do tipo "seus dados estão seguros".
Entrar e continuar dono da conta
Senha que não dá pra ler
Sua senha é guardada por um algoritmo moderno de hash. Nem a equipe da DEEVO consegue descobrir qual é: em vazamento, ela não vira texto.
Trava contra tentativa em série
Depois de algumas senhas erradas seguidas, a conta trava por um tempo. É o que impede alguém de ficar testando combinações.
PIN separado da senha
Gastar o saldo exige um PIN de 4 dígitos, guardado do mesmo jeito que a senha. Celular desbloqueado na mesa não vira compra no bar.
Entrar com Google
Se preferir, sem senha nenhuma pra lembrar.
Por que o QR não é fácil de fraudar
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1
Cada entrada é conferida no servidor
A portaria não valida o QR "no olho": ela pergunta pro sistema. Print de ingresso já usado dá vermelho.
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2
Transferiu ou revendeu, o código muda
O QR antigo morre no mesmo instante. Quem ficou com o print não entra.
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3
Contestou a cobrança, o ingresso cai
Se a compra é contestada no banco, o ingresso é invalidado automaticamente.
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4
Revenda com teto
Ninguém anuncia por mais do que pagou, e o preço acompanha o ingresso. Cambista não acha brecha aqui.
O que protege a bilheteria
A grana fica em custódia com a DEEVO até o rolê acontecer, e não cai na conta do produtor na hora da venda. Isso protege quem compra de evento que nunca vai existir, e é o motivo de o repasse sair depois da festa.
Por dentro, cada movimento de saldo é registrado como lançamento, e todo dia o sistema confere se o saldo de cada carteira bate com o histórico dela. Se um centavo não fechar, a equipe é avisada automaticamente.
O que a gente faz com o que é seu
O princípio é chato de tão simples: dado só é usado pro que você autorizou, e contato seu não é mercadoria.
Documento aparece mascarado
Na lista de compradores o produtor vê CPF no formato 123.***.***-09: o suficiente pra conferir na portaria, não pra copiar sua vida.
Contato só com o seu sim
O produtor só recebe seu e-mail se você marcar isso no checkout. Sem marcar, ele vê que você comprou, não como te achar.
Você escolhe o que chega
Dá pra desligar categorias de notificação e silenciar um produtor específico sem perder aviso de ingresso.
Levar seus dados embora
Você pede uma cópia de tudo que temos sobre você e recebe um arquivo pra baixar.
Seus direitos, na prática
A LGPD dá alguns direitos que muita empresa esconde atrás de e-mail sem resposta. Aqui eles são botão:
Consentimento por finalidade
Termos, privacidade, marketing, compartilhar contato: cada um é um sim separado, com data e hora registradas. Você revoga qualquer um quando quiser.
Exportar
Pedido feito no painel, arquivo gerado pra você baixar por tempo limitado.
Excluir a conta
Você pede, confirma por e-mail e seus dados pessoais são apagados. Registros de compra e ingresso ficam pelo que a lei fiscal exige, sem te identificar.
Falar com o encarregado
Dúvida ou reclamação sobre dados: lgpd@deevo.live.